PNL – Programação Neurolinguística
O Que É PNL?
A Programação Neurolinguística (PNL) é uma abordagem de comunicação, psicoterapia e autodesenvolvimento que afirma que existe uma conexão entre a parte neurológica e todos os tipos de linguagem com os padrões comportamentais.
Eles seriam a programação que o cérebro recebeu através de estímulos dos cinco sentidos, produzindo modelos comportamentais, emocionais e de comunicação inconscientes em nosso dia a dia.
Por isso, ao utilizar as técnicas de PNL, espera-se que seja possível alcançar mudanças comportamentais que são um incômodo na vida pessoal e profissional de muitas pessoas.
Com essas promessas e resultados tão contundentes, a PNL tem conseguido um público cada vez mais cativo que busca superar traumas, depressões, medo de falar em público, entre outras barreiras.
Quem Inventou A Programação Neurolinguística?
Na década de 70, Richard Bandler, estudante de psicologia e John Grinder, professor de linguística, da Universidade de Santa Cruz, na Califórnia, iniciaram os estudos sobre PNL.
Tudo começou com um grupo de estudos de terapia que Bandler criou voltada a Gestalt-Terapie. O professor responsável alocado para o grupo foi Grinder.
Conforme os trabalhos avançaram, Grinder percebeu que havia padrões linguísticos na terapia que geravam mudança de comportamento.
E, assim, ambos passaram a trabalhar no que foi chamado de modelagem de excelência humana, ou seja, a repetição de uma série de comportamentos que poderiam resultar em outros comportamentos mais positivos.
Para chegar a esses comportamentos, passaram a estudar diversos terapeutas, como Fritz Perls, Virginia Satir e o pensador Gregory Bateson.
Por isso, os dois são considerados os pais da Programação Neurolinguística.
Mais tarde, a PNL se popularizou com Tony Robbins.
O coach, escritor e palestrante americano obteve um sucesso exponencial com seus treinamentos relacionados à Programação Neurolinguística.
Seus livros e palestras impactaram milhões de pessoas nos Estados Unidos.
Robbins, ao longo de sua carreira, treinou desde Nelson Mandela até a princesa Diana e Bill Clinton.
Seu primeiro livro, Poder sem Limites, foi lançado em meados da década de 80 e ainda hoje consta na lista dos 15 livros mais vendidos na Amazon na categoria de Transformação Pessoal.
Exemplos De Técnicas Da Neurolinguística
A seguir, veja uma relação de técnicas de neurolinguística e detalhes sobre as suas aplicações na promoção de mudanças comportamentais.
Âncora
Como o próprio nome sugere, a ideia é que a pessoa se apoie em uma imagem positiva para restabelecer seus sentimentos e emoções.
Toda vez que acontecer alguma situação que a desestabilize, então, a pessoa deve recorrer a essa imagem.
De acordo com a PNL, isso a fará retomar seu eixo e ter um bom desempenho em situações que exigem esforço.
Técnicas De Metáfora
É uma forma de comunicação indireta, considerada no nível inconsciente.
Ao se identificar, o ouvinte ou leitor irá replicar a história de forma implícita, sem perceber, trabalhando sua mudança de crenças e comportamento.
Ponte Ao Futuro
É uma ferramenta para condicionar sua mente em relação a mudanças que virão no futuro. Ou seja, liga o estado presente ao estado desejável.
Nessa técnica, a pessoa é conduzida a fazer uma visualização, vivenciando suas emoções progressivamente, até chegar a um estado de empoderamento e motivação que a coloque em direção ao seu objetivo.
Ressignificação
Quando uma situação der errado, ao invés ter a postura de vítima, a pessoa deve procurar o lado bom da experiência e dar mais atenção a isso.
A ressignificação parte do pressuposto de que todas pessoas têm escolhas e são capazes de mudar o significado de qualquer evento.
Para isso, basta encarar o ocorrido de forma mais positiva, se autodesenvolvendo.
Swish
É um redirecionamento de pensamento.
Ao pensar sobre algo indesejado, esse pensamento ou a reação é imediatamente substituída por outra.
A técnica é considerada uma ferramenta valiosa para controlar as reações das pessoas em situações de estresse, principalmente.
Fogging
Fogging, em inglês, se refere à névoa, ao clima enevoado.
E essa técnica consiste em, literalmente, esfumaçar uma situação de potencial conflito.
Se alguém, por exemplo, lhe disse: “Foi ridículo o que você falou na reunião, onde você está com a cabeça?”. A resposta ideal seria: “Sim, foi uma maneira ridícula mesmo”.
A ideia é que o “sim” logo no início quebra a sequência explosiva da pessoa que esperava um conflito.
E isso reduz a tensão do momento, permitindo que os envolvidos contornem a situação.
O Que É Rapport?
Rapport é uma das técnicas de PNL muito utilizada por profissionais da área de vendas.
O termo tem origem na língua francesa – rapporter significa trazer de volta.
Dentro da psicologia é uma ferramenta usada para criar empatia, uma ligação com seu interlocutor.
Segundo Tony Robbins, é a “capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa mundo para o mapa mundo dele. É a essência da comunicação”.
Os principais elementos do rapport são:
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Saber ouvir pacientemente, pois as pessoas querem ser ouvidas
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Tratar os outros pelo nome
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Demonstrar otimismo
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Ter sempre um sorriso no rosto.
Parece até brincadeira de criança, mas a técnica em si consiste em espelhar o comportamento do interlocutor, sempre com muita habilidade e sutileza.
Nesse sentido, valem os movimentos corporais, o tom de voz, a ênfase das palavras e conjunto de palavras usadas, além das expressões faciais.
Tudo isso deve ser estudado ao longo da conversa e aplicado na sequência.
O rapport é também comparado com uma dança, na qual primeiro você começa acompanhando o ritmo de seu par, para depois fazer a condução.
Dessa forma, ao usar essa técnica, a ideia é conseguir estabelecer confiança de forma natural e quase que imediata.
Coaching E PNL
No coaching, o foco do processo é o futuro.
O trabalho do coach (profissional que conduz a sessão) é fazer com que o coachee (seu cliente) acesse seus recursos internos e externos para poder alcançar um determinado resultado ou uma meta.
A PNL, por sua vez, tem foco em promover mudanças comportamentais e, para isso, suas técnicas são muitas vezes utilizadas em processos de coaching.
Existe inclusive uma gama de cursos de PNL voltado para coaches.
Ou seja, as técnicas de PNL acabam dando mais recursos para o coachee, seja no auxílio a uma mudança de hábito ou comportamento, seja em um momento de tensão para lidar com uma situação.
Por isso, muitos coaches se aprofundam em PNL para obter melhores resultados em suas sessões.
